史蒂夫·喬布斯，1955年2月24日生于美國加利福尼亞州舊金山，被認為是計算機業界與娛樂業界的標志性人物，相信大家對他并不陌生，他是一個充滿神秘色彩的傳奇人物，是他領導蘋果做出偉大的轉變，是他把一個瀕臨破產的蘋果變成了世界上規模最大，最受大眾喜歡，以及最賺錢的公司，在蘋果起死回生再到騰飛的整個過程中起著不可替代的作用。那么，喬布斯是如何做到的這些，他的運營的成功之道又是什么？
一、活到老，學到老
依據蘋果目前的發展來看稱喬布斯為天才絕不為過，但就是這樣一個已經足夠聰明的他，依然沒有放棄學習。喬布斯的⑴個老師是Regis McKenna—硅谷的傳奇營銷人，當蘋果最初起步時喬布斯就找到了他，在McKenna的幫助下，喬布斯找發現蘋果的⑴個天使投資人和市場營銷領袖—Mike Markkula，他作為一名員工加入了蘋果并創造了一套蘋果從35年前一直堅守到現在的營銷原則。
后來，喬布斯開始與TBWAChiatDay的廣告專家Lee Clow合作，就是他，創造了蘋果在1984年最著名的”Think Different” 廣告，最終Lee Clow成為喬布斯的終身顧問和知心朋友。喬布斯用他的經歷告訴我們，無論你有多優秀，一定還是會有比你懂得更多、更厲害的角色，請努力的找到他們，聽聽他們都說些什么。
二、全方位負責用戶體驗，堅持一體化設計
當蘋果電腦在1977年成立時喬布斯和Markkula歸納了三個公司的核心原則。（1）蘋果必須與消費者感同身受。（2）蘋果將專注于不多的幾個領域，并認真的將它們做到較好。（3）蘋果將在產品的所有方面輸出它的價值和風格 (簡單、高質量)–不僅在產品本身，包括產品的包裝，店面，甚至發布新聞的方式。
于是，喬布斯在蘋果做出了一項非凡的決定：他堅持在蘋果的每一件產品上都使用一致性的設計風格。不要認為這很容易，其實想要使所有的設計風格都做到一致是困難的，就拿網站來說，互聯網中大多數的網站都看起來都像是一個由風格不同的碎片拼湊起來，即使你的網站看起來大體一致，那它是否與你的新聞稿緊密配合起來了呢？而喬布斯所追求的便是這種空前的統一性。
三、使產品簡單化
簡單的用戶體驗才是王道！在設計iPod時市場上已經存在有一些聽音樂的設備，但喬布斯依然限制iPod的功能。他說，你不能在iPod上制作音樂清單，但你可以用iTunes來制作，然后在用iPod進行同步，事實證明，喬布斯是對的，當iPod面世后，“隨機播放”這個功能深受用戶歡迎。為了更好地滿足用戶的需求，蘋果公司決定研發iPod Shuffle，但這時喬布斯卻建議把屏幕去掉，他認為用戶根本不需要找歌曲，所有的音樂都是他們自己挑選的，他們只需要再碰到不想聽的歌曲時按“下一首”跳過就行了。于是后來蘋果發布了一款沒有屏幕，但是更輕、更小、價格更低的iPod Shuffle，深受市場愛戴。
喬布斯的大膽建議，大刀闊斧砍功能的瘋狂提議，在當時受到蘋果公司很多的人的質疑和反對，讓很多人都膛目結舌，但是后來產品面向市場以后的最終表現卻驗證了他的正確性。但“使產品簡單化”并不是簡單的“不要太多功能”，而是當您想到無數種功能時，產品經理及時的考慮用戶的核心需求，為直擊用戶的痛點判斷出什么功能是沒有必要存在的。
四、保持創新
2003年，雖然iPod和iTunes在市場上取得很大的成功，但喬布斯卻開始起了iPhone的研發，就算是iPhone的出現會擠壓iPod的市場份額，可喬布斯依然沒有放棄，因為至始至終喬布斯的商業原則是“永遠不要害怕內部相殘”。基本上每年，喬布斯都會帶上他認為最有價值的100名員工進行秘密會議，會議主題是：你認為接下來我們需要做哪些事？在產品的創新上，喬布斯總是期望更多的想法，不管是對單個產品的迭代，還是新產品的創造，這些年來蘋果的創新與其對應的成就都是大家有目共睹的。
五、勇于承認面對自己的錯誤
史蒂夫·卡普斯（Steve Capps），蘋果NEWTON研發初期的領軍人物之一，他回憶道，喬布斯是無數硬件、軟件和設計選擇的最終仲裁者。卡普斯說：“他是敏銳和果斷的結合體，我認為這是他成功的原因。”即使犯了錯誤，喬布斯也果斷地承認。比如說，他主張使用一種軟盤，但團隊中的其他成員傾向于另一種設計，并暗中繼續開發自己的軟盤項目，當團隊最終向喬布斯展示成果，他接受了。卡普斯說：“他轉變的很快，從來都不會糾結自己的錯誤，這給我上了一課。”
六、注重產品細節
喬布斯作為公司的主要股東，公司的掌舵人對視覺細節格外重視，蘋果公司中很多的員工一直都無法欣賞喬布斯對于視覺的癡迷。除了眾所周知的字體設計，喬布斯在Mac的窗口、文件、以及屏幕頂端的標題欄這樣的“細枝末節”上曾要求員工反復的修改，知道沒有任何問題為止。當然，這樣做必定會有員工抱怨，很多的員工都認為不應該在這樣的小事耗費了太多時間，但老喬咆哮道：你能想象一下每天都要看著它是什么感覺嗎？這并不是小事，而是我們必須做好的事！
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從喬布斯運營蘋果的過程以及目前蘋果所取得成就告訴我們：無論是在之前還是現在，在互聯網中面對技術進步和需求復雜化帶來產品和產業的融合，需要的是創新與突破，只有不斷培育自身的核心競爭力，不斷的提升自己，不斷的學習，才能夠使企業企業在激烈競爭中生存與發展，不斷的技術創新、管理創新和充分利用產業鏈是企業的王者之道！
