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手機APP用戶體驗倍增八條策略

時間：2015-11-03 來源：文率科技

　　　如今智能手機幾乎是人手一部，隨著智能手機的普及，手機APP的開發也日益高漲了起來，生活中很多人會調侃道：“每天手指在手機屏幕上滑動的距離比走路的距離還長！”隨著指尖上的瀏覽不斷的融入到我們生活中的各個方面。如何讓用戶手指滑動的更有效率，如何提升手機APP用戶體驗，一直都是很多的APP開發商比較關注的問題，下面天津網站建設-文率科技給出的八條策略或許可以給大家一些啟發：
　　一、導航設計簡潔、清晰少而精
　　無論是哪種類型的網站，稍微注意不難發現，基本上都會放置導航，其目的就是為了方便用戶，讓用戶能夠快速的找到自己的內容。但是移動站點與pc端不同，它會受到屏幕的尺寸和用戶習慣的影響，所以盡可能少而精。但是，如果內容過多的話，需要在顯眼處添加搜索框。如果你有兩個導航方案不知道選擇哪個合適，可以分別在兩個時間點分別部署在網站上，看看頁面訪問量、持續時間等數據變化的情況，從而能夠在一定的程度上輔助你做出判斷。
　　二、著重測試環節
　　任何一個產品的研發過程都不會忽視“測試”，測試并沒有局限性是隨機的，不分年齡群體的，可以是小朋友，也可以是老人，但是這2類人群的測試結果與青年群體的結果必定會截然不同，而這不同之處，正是作為手機APP開發者的你需要思考的問題。除此之外，不管是怎樣的測試都需要堅持，不能半途而廢，你需要時刻跟蹤你的測試群體，觀察他們，傾聽他們內心真實的想法，將他們的反饋記錄下來，通過用戶群體反饋的內容繼而來完善你的應用。
　　三、站在客戶的角度思考問題
　　很多的時候開發者會將更多的時間放在產品上，總是以自己的角度來思考問題，以自己的角度思考解決問題的方案，往往會忽視用戶，站在用戶的角度來思考問題，要知道開發者所研發的產品最終要面向的是廣大的用戶群體。當我們站在用戶的角度去感受應用，考慮如何通過各個項目、功能、按鈕、頁面布局等來增加用戶的友好度；考慮用戶在現實場景中的真實使用方式，想到當他們使用其他應用時會對你的應用造成怎樣的影響等。
　　四、為用戶提供一個加載提示設計
　　由于網速或者是其它的原因，有時會導致APP加載的時間過長，這時我們可以適當使用加載指示條或小動畫讓用戶知道APP處于正常運行當中，如果能加入一個加載進度指示條就再好不過了。因為當APP加載時間過長很容易讓用戶以為出現了什么故障，繼而帶去糟糕的用戶體驗，因此，當APP加載時較好不要讓用戶看到空白的屏幕，如：美啦、美柚、明星衣櫥等，天津網站建設-文率科技的小編認為這些APP對于加載提示這點做的非常好，值得開發者借鑒，學習。
　　五、培養一部分熱心用戶
　　互聯網發展的很快，產品永遠都是Beta版，你經常會發現之前設計的很好的方案到了用戶手里所到達的效果與我們之前預計的效果完全截然不同。所以，應該多去聽用戶的心聲，根據用戶的建議迭代開發，當然并非每一個用戶都會給你建議，較好能夠培養部分忠誠用戶給他們優先試用權，或者是其他激勵方案，這樣的話相信一定會有用戶非常愿意為您提供意見的，但這并不意味APP里面所有的功能都可以被試用者適用。
　　六、思考跨平臺問題
　　對于一些特殊的網站當有用戶ID系統和同步需要時，我們還需要考慮跨平臺同步時的用戶體驗效果，如何讓用戶在多個設備間可以順暢隨意的切換。對于移動購物網站，有不少的用戶可能是因為擔心支付寶的安全問題，或者是習慣在手機上下單PC端支付，這時，如何讓用戶在跨平臺時流程順暢對于用戶體驗的效果有直接性的關系，值得APP開發者關注和思考。
　　七、簡化業務流程
　　當我們注冊一個APP賬號的時候，需要填寫的信息很多，如：手機號碼，手機驗證碼，甚至是身份證號等等，而這些問題很容易會讓用戶失去耐心，因此我們要結合網站業務特性，仔細考慮如何簡化流程，讓用戶在站點上方便地完成操作，如：能否填寫盡可能少的信息，移動設備訪問時推薦用手機號碼注冊，不用填驗證碼等，這些都能在一定的程度上增加用戶體驗。
　　八、操作系統不同，設計也要不同
　　不同的移動操作系統所具有的審美觀是不一樣的，如：iOS和Android等，開發者需要認真的學習，熟悉的掌握住各個操作系統的人機界面指南，做好不同版本APP的移植工作，不要讓用戶有格格不入和茫然不適應的感覺，雖然說不一定非要讓APP看起來是系統自帶的，但是最起碼要做到至少不能讓人感到突兀，認為你的設計不應該存在于這個平臺，不屬于這個平臺。
　　任何的APP產品最為主要的都是服務于企業，服務于人。一個優秀的APP應用軟件之所以能夠贏得用戶的青睞，最為主要的原因是因為它能夠真正幫到用戶，對于用戶來說它是有價值的，因此，在做APP開發的時候只要開發者能夠抓住這個問題，相信你的APP應用必定能夠得到用戶的垂憐。對于上文若你意猶未盡，敬請關注天津網站建設-文率科技的官網http://www.w8369.cn/，這里有更多精美的文章等您閱讀哦！

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